Takuuohjelma

TechCNC Takuuvelvollisuus
Perustettu vuonna 2007, TechCNC on luotettava johtaja tarkkuusteknisen valmistuslaitteiston alalla. Olemme ylpeitä siitä, että toimitamme korkealaatuisia CNC-koneita, joita tukee luotettava palvelu. Alla on esitetty sitoumuksemme laatuun ja asiakastyytyväisyyteen.

Vakuutuksen kattavuuden kelpoisuus
Tämä takuu koskee ainoastaan:

• Uusia CNC-laitteita*, jotka on ostettu suoraan TechCNC:ltä, mukaan lukien jyrsinkoneet, jyrsintäjärjestelmät, laserleikkurit, kuitu-laserkaiverruskoneet, plasma-leikkurit, sorvit ja niihin liittyvät osat.
• Alkuperäinen ostaja, ostotositteella todistettuna. Takuita ei voi siirtää.

*Joitakin osia saattaa sisältää erilliset kattavuusehdot, jotka on yksityiskohtaisesti kuvattu tuotekohtaisessa dokumentaatiossa.

Takuu ehdot
Koneen suojaus
TechCNC takaa kaikki uudet CNC-järjestelmät materiaalivirheitä tai valmistusvirheitä vastaan 12 kuukautta toimituksesta.

Osavakuutus
Lisävarusteet ja varaosat voivat sisältää yksilöllisiä takuita, kuten pakkauksessaan tai käyttöohjeissaan on määritelty.

Huoltoprosessi
Välivaihtoehdot
TechCNC korjaa tai vaihtaa vialliset osat takuuaikana oman harkintansa mukaan. Ratkaisu riippuu vian analysoinnista ja korjauksen mahdollisuudesta.

Palautusmenettely

1. Ota yhteyttä TechCNC-tukeen saadaksesi Palautuslupakoodin (RAC).
2. Merkitse RAC selkeästi kaikkiin palautettuihin osiin. Luvattomat palautukset hylätään.

Toimitusvastuut

• TechCNC kattaa kustannukset jos viat johtuvat tuotantovirheistä, kuljetusvaurioista tai virheellisistä lähetyksistä.
• Asiakkaat kantavat kustannukset palautuksista tilausvirheiden tai ei-vikahäiriöiden vuoksi.
• Korjatut/ vaihdetut tuotteet lähetetään takaisin alkuperäiseen kohteeseen TechCNC:n kustannuksella.

Aikataulu
Korjaukset tai vaihdot ovat etusijalla, mutta voivat vaihdella osan saatavuuden ja ongelman monimutkaisuuden mukaan.

Takuu Ei sisällä
Vakuutusturva ei koske vikoja, jotka aiheutuvat:

• Väärä käyttö, laiminlyönti tai luvaton muokkaus.
• Asennus/huolto luvattomien teknikoiden toimesta.
• Ulkoiset tekijät (onnettomuudet, luonnonkatastrofit, virtapiikit).

Vastuunrajoitus
TechCNC ei ole vastuussa epäsuorista vahingoista (esim. tuotantokatkot, käyttökatkot tai omaisuusvahingot), jotka johtuvat tuotteen käytöstä. Tietyt alueet voivat vaatia vaihtoehtoisia vastuulausekkeita.

Asiakkaan velvollisuudet
Vaatimuksissa takuun saamiseksi asiakkaiden on:

• Seurattava kaikkia käyttö- ja huolto-ohjeita toimitetuissa oppaissa.
• Ilmoitettava ongelmista nopeasti takuuajan sisällä.
• Toimittakaa ostotosite ja vian yksityiskohdat palvelua pyytäessänne.
• Salli TechCNC:n valtuuttamien henkilöstön tarkastaa tai korjata laitteita.

Politiikan eheys
Tämä asiakirja korvaa kaikki aiemmat sopimukset ja sisältää TechCNC:n takuun koko ehdot.

Ota yhteyttä TechCNC-tukeen
Avun tai takuutarjousten saamiseksi ota yhteyttä:

• Sähköposti: admin@techprocnc.com
• WhatsApp: +86-17686683792
• Aukioloajat: Ma–La, klo 8.30–17.00 (GMT+8)

TechCNC pyrkii ratkaisemaan ongelmat tehokkaasti varmistaen, että laitteesi toimii huippusuorituskyvyllä.

TechCNC – Insinööritaidon huippu vuodesta 2007

Huomautus: Ehdot noudattavat soveltuvia alueellisia kuluttajalakeja. Katso paikalliset säädökset erityisiä oikeuksia varten.