運送政策

TechCNC 運送政策
成立於2007年，TechCNC致力於提供高精度數控機械及零件，並以效率與用心為宗旨。本政策概述我們的運送條款，以確保客戶的清楚與可靠。

訂單處理與履行

處理時間：
訂單在 1-2個工作天 內處理完畢，於最終合約確認後。客製化訂單或專用數控設備可能需要較長時間，將提前通知。

客製訂單：
對於需要修改或定制設計的機器，將提供個性化的生產排程。定期的進度更新確保整個過程的透明度。

運送方式

TechCNC 使用以下全球運送選項：

• 海運： 適用於重型或超大機器。
• 空運： 建議用於緊急訂單或較小的機器。
• 國際快遞（DHL/FedEx/UPS）： 通常用於零件和配件。

客戶可以在目的港提取物品或選擇由我們的物流合作夥伴提供門到門配送服務。

運費

• 費用根據 重量、尺寸和目的地在結帳時最終確定。如實際測量與估算不同，可能會有調整。
• 海關/進口費用： 買方需負責其國家徵收的稅金、關稅或清關費用。
• 如需精確報價，請提供訂購詳情與送貨地址聯繫我們的銷售團隊。

交貨時間

預估交貨時間依運送方式而異：

• 空運： 10-15 個工作天。
• 海運： 15-30+ 個工作天。
• 快遞運送： 7-10 個工作天。

可能因海關、物流中斷或不可預見事件而延遲。雖然 TechCNC 協助解決問題，但我們不對第三方延遲負責。

追蹤與更新

• A 追蹤號碼 在出貨時會寄送電子郵件。可透過運輸公司的平台或您的TechCNC帳戶監控進度。
• 通知內容包括：
  • 訂單確認。
  • 出貨通知。
  • 預計送達時間範圍。
  • 針對意外延遲提供主動提醒。

收到您的訂單

地址準確性: 請確保運送詳情正確。TechCNC 不對因資訊錯誤而造成的延遲或損失負責。

檢查規範：

• 指定收件人必須簽收。
• 簽收前請檢查包裝是否有明顯損壞。並在送貨單上記錄任何問題。
• 向 TechCNC 報告差異或損壞情況，請在 24 小時 通過電子郵件或 WhatsApp。遲到的報告可能會影響索賠資格。

重新路由請求： 立即聯繫我們的團隊進行出貨後地址變更。可能會產生額外費用和延遲。

損壞或錯誤的出貨

• 運輸損壞： TechCNC 承擔更換品的回郵費用。
• TechCNC 錯誤 （例如，錯誤的商品/瑕疵）：免費更換或修理。
• 客戶錯誤 （例如，訂單錯誤）：回郵費用由客戶負責。

退貨與換貨

請參考我們的 退貨與退款政策 以獲取詳細流程。TechCNC 迅速且公平地解決問題。

聯繫我們

如有運送查詢或支援，請聯繫：

• 電子郵件: admin@techprocnc.com
• WhatsApp： +86-17686683792
• 營業時間： 星期一至六，上午8:30 – 下午6:00 (GMT+8)

TechCNC 重視您的信任。我們努力在每次出貨中提供卓越，確保您的 CNC 解決方案安全準時到達。

注意：本政策可能會有所變動。請訪問我們的網站以獲取最新版本。